Protocolo COVID-19

Hoy más que nunca Moskito tiene un compromiso con la limpieza y la seguridad de nuestros clientes y colaboradores.

La industria de la hospitalidad se basa en cuidar a las personas. La seguridad de nuestros huéspedes y empleados es nuestra mayor prioridad y nos aseguraremos que las propiedades que administramos estén mas limpias y seguras para recibir nuevamente a nuestros clientes.

Salud y limpieza para nuestros empleados

1. Lavado de manos obligatorio cada vez que entren a la oficina, o a alguna propiedad. El lavado de manos debe de ser con agua y jabón, con duración de por lo menos 20 segundos y con agua caliente de ser posible.

2. Gel antibacterial en la recepción de la oficina y en los lobbies de los condominios que administramos con por lo menos 70% de alcohol.

3. Para personal que tenga contacto con otras personas el uso de mascarilla es obligatorio, solicitamos que sean mascarillas lavables para no generar basura.

4. Uso de caretas protectoras y guantes.

5. Si algún empleado muestra síntomas de estar enfermo es obligatorio que lo comuniquen de inmediato a su jefe directo.

6. No compartir material de trabajo sin antes ser desinfectado.

7. Esta prohibido saludarse de mano o beso y se requiere que se sigan los lineamientos de distancia de por lo menos 2 metros entre las personas. Si reciben un articulo de cualquier persona desinfectarlo y posteriormente lavarse las manos.

8. Evitar tocarse la cara sin antes lavarse las manos.

Oficinas

1. Con por lo menos 30 minutos antes de la entrada del personal administrativo hacer limpieza y desinfección de toda la oficina poniendo énfasis en las áreas de alto contacto (chapas, llaves de lavabo, puertas, WC, refrigerador, controles remotos, apagadores, teléfonos, etc.)

2. Lavado con agua y jabón, así como desinfectado de los equipo de aire acondicionado 1 vez a la semana.

Camaristas

1. Al entrar a cualquier propiedad esté ocupada o desocupada lo primero que tienen que hacer es lavarse las manos.

2. Lavar con agua y jabón todas las áreas de alto contacto (chapas, llaves de lavabos, puertas, WC, lockboxes, apagadores, etc.) Desinfectar controles remotos.

3. Después de lavar con agua y jabón desinfectar con el producto desinfectante que se les entregue.

4. A la salida de los huéspedes los blancos que se envían a lavandería tendrán que ser embolsados y sellados.

5. En las propiedades en las que se lava dentro retirar los blancos introducirlos a la lavadora y de ser posible lavar con agua tibia o caliente de acuerdo las recomendaciones de cada articulo (verificar la etiqueta de instrucciones de lavado).

6. No se podrá acceder a una propiedad ocupada a menos de que sea solicitado por el huésped o propietario. No se llevarán a cabo limpiezas durante la estancia a menos de que el cliente lo solicite.

7. Dejar en todas las llegadas un trapo nuevo y sellado y el producto desinfectante que se les entregue para uso de huéspedes.

8. Al salir de la propiedad asegurarse de limpiar y desinfectar todo lo que tocaron y la chapa y lockbox de la propiedad.

9. Todos los alimentos abiertos que dejen los huéspedes deberán de ser desechados para evitar contagios.

Mantenimiento

1. Al entrar a cualquier propiedad esté ocupada o desocupada lo primero que tienen que hacer es lavarse las manos.

2. Desinfectar el área de la propiedad en la que van a trabajar con el producto desinfectante que se les entregue.

3. No se podrá acceder a una propiedad ocupada a menos de que sea solicitado por el huésped o propietario

4. Limpiar y desinfectar antes y después de cada uso el material que compartan con sus compañeros de trabajo (martillo, taladro, brocha, etc.)

5. Al salir de la propiedad asegurarse de limpiar y desinfectar todo lo que tocaron y la chapa y lockbox de la propiedad.

Personal Administrativo

1. Al entrar a la oficina lo primero que tienen que hacer es lavarse las manos.

2. Desinfectar su área de trabajo y evitar compartir material de trabajo (teléfono, plumas, tijeras, etc.)

3. Si tienen contacto con algún cliente o proveedor lavarse las manos inmediatamente después y desinfectar si es que recibieron algún objeto.

4. Limpiar y desinfectar la chapa de la puerta del baño, el refrigerador, cafetera, etc. Cada vez que se hace uso.

Rentas Vacacionales

1. Al entrar a cualquier propiedad esté ocupada o desocupada lo primero que tienen que hacer es lavarse las manos.

2. Mantener una distancia de 2 metros con el huésped y desinfectar cualquier articulo que toque el huésped (pluma, contrato, terminal de tarjeta de crédito, etc.)

3. Explicar al huésped las medidas que estamos tomando y el uso de el trapo nuevo y desinfectante que se dejan para uso del huésped.

4. Explicar al huésped que nuestro personal de limpieza y mantenimiento solo puede acceder a la propiedad con su previa autorización.

Vehículos

1. Cada vez que hagan uso de los vehículos de la empresa limpiar las manijas de las puertas, el volante y todas las superficies con las que hay contacto.

2. Si va mas de una persona en el vehículo es obligatorio el uso de tapabocas.

Condominios

1. Limpiar y desinfectar los paneles de acceso al condominio

2. Limpiar y desinfectar todas las chapas y puertas de las áreas comunes del condominio.

3. Limpiar y desinfectar los baños de áreas comunes.

4. Limpiar y desinfectar las áreas de lobby y áreas comunes (camastros, sillas, mesas, etc.)

5. Limpiar y desinfectar los elevadores

6. Verificar que el gel antibacterial de el acceso al condominio esté disponible y que tenga suficiente producto, reportar cuando le quede un 20% para proceder al reemplazo.

7. Verificar que el nivel de cloro de la alberca cumpla con los requisitos de las autoridades. Propiedades en donde exista sospecha de infección

8. Se dará aviso inmediato y no se podrá acceder a la propiedad hasta que se haga un protocolo de limpieza y desinfección.

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